Internet come risorsa nel duro mestiere del distributore

Giovanna Grieco

Interviste a :Mario Baggio di "Mario Baggio ", Germano Viroletti di "Oscella Bibite", Gaetano Catania "Bevande srl "

Mario Baggio è il titolare dell'azienda omonima che si trova a San Zenone,
Treviso. E' un distributore molto grande e serve migliaia di locali della zona, spesso consigliando loro quello che andrà di moda per la stagione o semplicemente dando il suo parere. "Normalmente le mode sono create dalle grandi aziende che puntando su un prodotto con pubblicità e strategie di marketing cercano di farlo entrare nel mercato in modo prorompente . "
Secondo il signor Mario le mode sono cosi inventate e create a tavolino da pubblicitari ed aziende nel tentativo di vendere di più creando un prodotto che il cliente chiederà ripetutamente al titolare del locale. Il signor Baggio evidenzia come l'Italia sia il fanalino di coda delle mode che dapprima sono lanciate negli Stati Uniti o in Inghilterra per poi alla fine arrivare nel nostro paese " neanche per noi distributori è facile capire se il nuovo prodotto sarà un flop o un successo: sicuramente ci aiuta l'esperienza e l'intuito personale ma non sempre siamo
infallibili. Un esempio per tutti: il campari mix doveva essere un successo senza precedenti per il nuovo modo di bere un aperitivo invece si è rivelato un flop ." Le aziende grazie all'avanzata tecnologia e ad internet, una vetrina sul mondo, possono più facilmente reperire informazioni o scoprire le tendenze che sono di moda all'estero.
"Internet ", continua il titolare di Baggio, "ci aiuta nel nostro lavoro perché ci
fa conoscere; inoltre aiuta noi a conoscere meglio gli altri. Per esempio su internet ho trovato un grande aiuto per inserire le birre belghe nel mio distributore e grazie proprio a questo riesco a proporre al cliente nuovi stimoli e nuovi modi di bere per il suo locale."

Germano Viroletti è il proprietario di "Oscella Bibite ", che si trova in
Via Siberia a Domodossola e che ha oltre 900 prodotti di referenza. "Seguo il mercato delle novità aggiornandomi quotidianamente ", ci riferisce il
Signor Viroletti, "e lo faccio grazie all'uso delle riviste specializzate. La pubblicità e il contatto con altri miei colleghi mi aiutano a capire le novità di mercato: sinceramente non ho molta dimestichezza nel consultare internet e quindi non so quanto possa aiutare nell'aggiornamento delle news anche se sono sicuro che è indubbiamente uno strumento fondamentale per questo lavoro."
L'azienda del signor Viroletti ha un modo molto preciso di inserire i prodotti nuovi: viene fatto un questionario che i rappresentanti porteranno ai propri clienti ed in base alle risposte il grossista acquisterà alcuni prodotti piuttosto che altri.
"In pratica è il cliente finale che decide il mercato e non l'azienda produttrice anche se poi la pubblicità incide sulla richiesta, precisa il signor Germano, il famoso detto popolare ha un fondo di verità: la pubblicità è davvero l'anima del commercio. "

Gaetano Catania, è titolare dell'azienda "Bevande Srl " che ha sede a Catania in via corso martiri della libertà 178, Sicilia, ed a differenza di tanti distributori ha un modo davvero infallibile per stabilire le mode e tendenze da lanciare sul mercato: fa assaggiare i nuovi prodotti a Simona e Carmelo che sono i suoi figli e quindi come appartenenti al mondo giovanile possono fornire un'opinione sicuramente attendibile di quello che sarà il gradimento di una bibita rispetto ad un altra.
"A parte i miei figli il cui intuito si rivela spesso infallibile, mi tengo sempre aggiornato tramite i giornali di settore e internet che secondo me, ci dice il
signor Gaetano, è uno strumento indispensabile per essere sempre informati. Un altro modo per non arrivare tardi nel proporre le novità è frequentare le fiere: infatti in genere proprio in queste occasioni sono presentati quei prodotti su cui l'azienda ha deciso di puntare per la stagione e quindi aiuta me a capire quale sarà il prodotto da consigliare ai miei clienti."
Inoltre il signor Catania, fa un test in alcuni locali di sua fiducia e con cui ha un ottimo rapporto di collaborazione spedendo loro le novità e facendosi poi riferire l'esito degli assaggi: se sono graditi in genere sarà un successo in tutti gli altri locali, altrimenti è inutile tentare di proporli.
Internet insomma è davvero utile e in conclusione si può dire che aiuta tutti: clienti e distributori, aziende e consumatori.