Retromarketing?

"Oggi il marketing è diventato a tutti gli effetti la leva fondamentale per recuperare la competitività del nostro paese" ha sottolineato Riccardo Varaldo, intervenuto a Milano al primo convegno nazionale della Società Italiana Marketing, intitolato "Il marketing in Italia: nuove frontiere e nuove sfide". "Finita l’euforia digitale e con l’avvento della iperconcorrenza, le nostre aziende devono oggi tornare a focalizzarsi seriamente sul loro mercato – ha confermato Enrico Valdani, dell’Università Bocconi - In questo senso, è bene fare una sorta di ‘marketing del marketing’: solo in questo modo si può riportare il cliente al centro dell’organizzazione".
Ma non è detto che la disciplina così come si è sviluppato negli ultimi decenni sia sempre adatta ai nuovi mercati. Il sociologo Bernard Cova dell’ESCPEAP di Parigi, ha parlato dell’avvento di un marketing "postmoderno", come risposta a due necessità delle aziende. La prima è quella di approcciare non tanto i singoli individui, quanto piuttosto i gruppi di persone o "tribù" che collettivamente adottano determinati atteggiamenti di consumo; in questo senso non è più il rapporto fra impresa e cliente a interessare il marketing, ma la relazione di interdipendenza che sussiste tra cliente e cliente. La seconda necessità, tipica per le nostre aziende, è quella di conciliare l’innovazione tecnologica con le origini culturali e storiche, nell’ottica del cosiddetto "retromarketing". "L’idea è che i nuovi prodotti debbano integrarsi con il passato, nella ricerca dell’autenticità, senza determinare una rottura con le proprie radici – ha spiegato Cova – del resto, finite le grandi utopie, si registra da parte dei consumatori una nuova idealizzazione del tempo passato, del quale tutte le aziende debbono tenere conto".

da Il marketing postmoderno nasce all’università
di Carlo Alberto Pratesi
Affari & Finanza